Conditions

CHARTE DE SECURITE ET CONFIDENTIALITE DES DONNEES CLIENTS CHEZ PRONIS

La sécurité est un paramètre essentiel de notre service.

Notre engagement principal se fait dans la mise en place d'une infrastructure toujours plus fiable, évolutive, rapide et sécurisée en utilisant les toutes dernières technologies.

Cette architecture, entièrement redondante, est conçue pour pouvoir répondre aux exigences des Comités d’Entreprise en matière de garantie de qualité de service.

-> En savoir plus sur la charte

Notre politique de sécurité

Mise en conformité: RGPD
PRONIS déclare être en conformité avec les nouvelles obligations imposées par le Règlement Général de Protection des Données.
Nous tenons un registre de traitements. Vos données personnelles sont traitées par un sous-traitant, le registre a donc deux niveaux de lecture. Outre le registre de traitements « classique » tenu par le responsable de traitement, le sous-traitant a lui aussi un registre des catégories de traitement de données personnelles. Cette obligation a été scrupuleusement respectée. Responsabilisation accrue de chaque organisme devant la protection des données Nous sommes en mesure de prouver qu’un projet, depuis sa conception à son application, a pris en compte le respect et la protection de la vie privée. Grâce à cette obligation, à la production, notre projet a des impacts moins importants sur la vie privée.
Plus précisément, l’ensemble des procédures internes et des bonnes pratiques organisationnelles ont pour but de sensibiliser chaque salarié de l’entreprise à l’importance de la protection et la confidentialité des données. La mise en place des mécanismes et des procédures internes nous permettent de démontrer le respect des règles relatives à la protection des données. Nous traitons vos demandes de réclamations avec une réduction du délai de réponse à un mois.
Nous avons conçus des processus affirmant le caractère probant du respect des notions établies par le RGPD. En d’autres termes, nous avons trouvé des méthodes efficaces pour prouver facilement le respect du règlement. Ces méthodes sont nombreuses. Par exemple, la tenue d’un registre contenant toutes les informations sur les sous-traitants afin de prouver facilement la présence de clauses portant sur la protection des données dans les contrats.

Le Délégué à la protection des données ou DPO est Mr Frédéric AMOUROUX.
Adresse électronique : RGPD@pronisloisirs.com

Il supervise le respect de la conformité de l’organisme au RPGD. Il sensibilise également le personnel au respect des règles de la protection des données.

Sécurité des installations et de l'infrastructure.
Les installations qui regroupent les données sont installées dans des centres sécurisés comprenant les dernières technologies telles que la protection:
Anti-intrusion
Anti-incendie
Protection des plateformes par vidéosurveillance.
Sécurité des accés aux comptes.
Chaque serveur est protégé des attaques externes : firewall, anti-virus, anti-spam …
Les mots de passe de chaque client sont encodés et sont cryptés pour toutes les personnes et ce même après leur modification par le client
Sécurité des documents.
Les documents numérisés et les bases de  données sont sauvegardés plusieurs fois par jour. Ils sont conservés sur des supports différents situés dans des locaux géographiquement distincts ce qui permet de vous préserver de tout incident dans un de nos locaux.
Les documents sont transférés sur un portail sécurisé. Le transfert des documents est réalisé via un système sécurisé.
Sécurité des données.
Les informations personnelles et toutes les données que vous confiez à PRONIS sont stockées sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur OVH. L'accès à ces informations est protégé et limité aux opérations d'enregistrement et de traitement de vos demandes, opérations de statistiques nous permettant d'améliorer nos services tels que les envois aux comités sociaux économiques, des conseils et astuces, des actualités, des conseils personnalisés, des sondages ...
Confidentialité de vos données.
Notre société recueille des informations vous concernant lors de la création de votre compte client : nom, prénom adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, etc. Ces données permettent à PRONIS d'assurer le traitement de vos demandes. C'est dans le même souci de personnalisation du service que nous avons recours aux dernières technologies. Les informations recueillies auprès des membres au moment de leur inscription sont tenues par notre société pour confidentielles. Tous les documents sont traités en respectant la vie privée de nos clients.

La SAS PRONIS s’engage à ne communiquer aucune des informations fournies par le client à une tierce personne et à n’utiliser ces informations que pour le bon fonctionnement du logiciel PRONIS (version monoposte, intranet ou Internet). Conformément à l’article 32 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 le client dispose, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de ses données personnelles
Transmissions des données.
Certaines informations que vous nous communiquez peuvent être dans certain cas transmises à nos fournisseurs direct pour le traitement de votre commande. Ces informations seront considérées par notre société et par ses fournisseurs comme étant strictement confidentielles.